SUPPORT

Dukungan
Little How

Terakhir diperbarui:

Little How (nama di Jepang: ぽちっと えほん) adalah aplikasi buku sains yang menjawab sentuhan dengan suara dan gerak. Di sini Anda bisa menemukan cara memakainya dan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan.

1. Tentang aplikasi

  • Empat buku bisa dibaca sejak awal (Lampu Cling! / Warna Aduk-aduk / Suara Dum Dum / Tanpa Celah, Klop!).
  • Buku lainnya tersedia dalam delapan paket berisi masing-masing empat buku, atau sekaligus lewat “Semua Paket” (pembelian dalam aplikasi, sekali bayar).
  • Tidak ada iklan, dan tidak perlu akun.
  • Koneksi internet tidak diperlukan untuk membaca buku (kecuali saat membeli atau memulihkan pembelian).
  • Pakai aplikasi dengan layar tegak.
  • Buku bisa dibaca dalam 11 bahasa: Jepang, Inggris, Spanyol, Korea, Mandarin (Sederhana dan Tradisional), Prancis, Jerman, Portugis (Brasil), Italia, dan Indonesia. Aplikasi mengikuti bahasa perangkat, dan bahasanya juga bisa diubah di Pengaturan (setelah pemeriksaan orang dewasa).
  • OS yang didukung: iOS / iPadOS 15.0 ke atas, Android 7.0 ke atas.

2. Cara memakai

  • Ketuk sampul di rak untuk membuka buku.
  • Ketuk panah besar di bagian bawah layar untuk membalik halaman.
  • Untuk kembali ke rak, tekan dan tahan ikon rumah di kiri atas sebentar (sekitar 0,6 detik). Ini mencegah anak keluar dari buku secara tidak sengaja saat bermain.
  • Halaman terakhir memiliki tombol “Lagi”, “Ke rak buku”, dan “Untuk orang tua”.

3. Pertanyaan yang sering diajukan

Muncul layar “Untuk orang dewasa” dengan soal penjumlahan

Pemeriksaan orang dewasa ini mencegah anak mengubah pengaturan atau melakukan pembelian. Masukkan jawaban soal penjumlahan dengan tombol angka, lalu ketuk “OK”. Jika jawabannya salah, soal baru akan muncul. Untuk membatalkan, ketuk “×” di kanan atas.

Pemeriksaan ini muncul saat Anda mengetuk sampul berkunci (sebelum layar pembelian), saat membuka Pengaturan, dan saat membuka “Untuk orang tua” di akhir buku.

Tidak ada suara
  • Buka Pengaturan dengan ikon roda gigi di kanan atas rak (setelah pemeriksaan orang dewasa) dan pastikan “Suara” menyala.
  • Naikkan volume perangkat Anda.
  • Di iPhone dan iPad, tidak ada suara selama mode senyap menyala.
Saya ingin mematikan getaran

Buka Pengaturan dengan ikon roda gigi di kanan atas rak (setelah pemeriksaan orang dewasa) dan matikan “Getar”. Beberapa perangkat sama sekali tidak bergetar.

Saya ingin mengganti bahasa

Buka Pengaturan dengan ikon roda gigi di kanan atas rak (setelah pemeriksaan orang dewasa), ketuk “Bahasa”, lalu pilih bahasa. Aplikasi akan dimuat ulang saat Anda memilih.

Pada awalnya, aplikasi mengikuti bahasa perangkat Anda. Anda bisa memilih dari 11 bahasa: Jepang, Inggris, Spanyol, Korea, Mandarin (Sederhana dan Tradisional), Prancis, Jerman, Portugis (Brasil), Italia, dan Indonesia.

Saya mengetuk sampul berkunci dan muncul soal penjumlahan

Sampul berkunci adalah bagian dari paket tambahan. Saat diketuk, pemeriksaan orang dewasa (soal penjumlahan) muncul lebih dulu. Setelah Anda menjawab, layar pembelian terbuka, berisi isi dan harga paket serta tombol “Beli” dan “Pulihkan Pembelian”. Jika tidak ingin membeli, ketuk “Tutup”. Rak yang dilihat anak Anda tidak menampilkan harga atau tombol beli.

Apa itu “Semua Paket”?

Paket ini membuka semua paket, termasuk paket yang ditambahkan nanti, dengan satu kali pembelian (sekali bayar). Layar pembelian paket menampilkan perkenalan dan harganya. Jika pembelian tidak terbuka setelahnya, ketuk “Pulihkan Pembelian”.

Paket yang saya beli tidak terbuka / kunci kembali setelah saya ganti perangkat

Ketuk “Pulihkan Pembelian”. Tombol ini ada di dua tempat (keduanya terbuka setelah pemeriksaan orang dewasa).

  • Layar pembelian yang terbuka saat sampul berkunci diketuk
  • Pengaturan, yang dibuka dengan ikon roda gigi di kanan atas rak

Anda harus masuk dengan akun toko yang sama dengan yang dipakai untuk membeli. Memulihkan pembelian memerlukan koneksi internet. Di iPhone dan iPad, Anda mungkin diminta memasukkan kata sandi.

Bisakah keluarga saya memakainya (Berbagi dalam Keluarga)?

Paket dan “Semua Paket” yang dibeli di App Store mendukung Berbagi dalam Keluarga. Paket tersebut terbuka sebagai sudah dibeli di perangkat anggota keluarga dalam grup Berbagi dalam Keluarga Anda. Jika ada yang tidak terbuka, ketuk “Pulihkan Pembelian” di perangkat tersebut.

Saya melihat “Menunggu persetujuan orang tua. Setelah disetujui, buku bisa dimainkan.”

Pembelian ini memerlukan persetujuan orang tua pada akun anak Anda (misalnya “Minta Beli” atau Ask to Buy di App Store). Setelah orang tua menyetujuinya, paket terbuka walau aplikasi masih terbuka. Jika tidak disetujui, paket tetap terkunci dan tidak ada biaya yang dikenakan.

Saya membeli sesuatu secara tidak sengaja / saya ingin pengembalian dana

Pembayaran diproses oleh toko aplikasi (App Store atau Google Play), sehingga permintaan pengembalian dana diterima dan diputuskan oleh masing-masing toko. Silakan ajukan dari riwayat pembelian di toko tersebut. Kami tidak menerima informasi pembayaran apa pun, jadi kami tidak bisa mengembalikan dana secara langsung. Paket yang dananya sudah dikembalikan akan terkunci lagi.

Apakah kalian mengumpulkan informasi anak saya?

Tidak. Aplikasi ini tidak punya iklan dan tidak memakai alat analisis dari luar. Yang disimpan hanyalah pengaturan dan daftar paket yang dibeli di perangkat Anda. Internet hanya dipakai untuk pembelian dan pemulihan lewat toko aplikasi. Untuk rincian, lihat Kebijakan Privasi (dalam bahasa Jepang).

Saya ingin mengulang dari awal

Saat Anda kembali ke suatu halaman, halaman itu kembali ke keadaan awal. Ketuk “Lagi” di akhir buku untuk membacanya lagi dari halaman 1.

4. Kontak

Untuk pertanyaan atau laporan masalah, silakan kirim email kepada kami.

TERACTOR LLC
support@teractor.co.jp

Agar kami bisa menyelidiki dengan cepat, mohon sertakan model perangkat, versi OS, nama dan halaman buku, serta apa yang terjadi. Mohon jangan menyertakan informasi pribadi seperti nama anak Anda. Kami menangani email sesuai Kebijakan Perlindungan Informasi Pribadi kami (dalam bahasa Jepang).

Untuk cara aplikasi menangani informasi, lihat Kebijakan Privasi (dalam bahasa Jepang).

Riwayat pembaruan

  • 1 November 2026: Menambahkan 11 bahasa. Memperbarui panduan penggunaan dan FAQ agar sesuai dengan aplikasi saat ini.
  • 22 Oktober 2026: Dipublikasikan